o reconhecimento de voz já faz parte do portfólio de soluções que oferecemos no chat center. estamos revolucionando o comércio conversacional! contamos tudo para vocé nesta nota.
vocé sabia que 7 bilhões de áudios do whatsapp sço enviados por dia? um dado impressionante, não é? para os usuários deste aplicativo, enviar mensagems de voz já é algo habitual. por isso, quando falamos de comércio conversacional, não podemos deixar de fora essa funcionalidade amplamente utilizada por milhõeses de pessoas em todo o mundo.
já imaginou seus clientes enviarem áudios para o seu bot e, graças á ia de última geração, essas mensagems de voz serem compreendidas por ele? e não é só isso… que tal se ele pudesse responder e até sugerir opçõeses de compra? parece incrível, não é? É sobre isso que queremos falar com vocé nesta nota.
prepare-se e ajuste o cinto, porque a novidade que temos para compartilhar vai surpreendé-lo!
Nova funcionalidade no chat center: reconhecimento de voz
no chat center, desenvolvemos uma nova funcionalidade: o reconhecimento de voz. agora, nossa plataforma é capaz de reconhecer o conteúdo de mensagems de voz, transcrevé-las e oferecer respostas automáticas, permitindo:
- economizar tempo: dedique mais tempo ao que realmente importa.
- melhorar a eficiéncia: resolva dúvidas mais rápido e com maior precisço, integrado á ia no seu ambiente de trabalho.
- otimizar a experiéncia do cliente: ofereça um serviço mais personalizado e ágil.
Caso de uso
por exemplo, seus clientes podem perguntar sobre a diferença entre dois produtos, e o bot responder, como neste exemplo:
Humanize sua marca
o reconhecimento de voz fará com que seus clientes se sintam mais ouvidos do que nunca, aproximando-os ainda mais de vocé.
atualmente, a personalização da comunicação é fundamental. por isso, vocé não pode deixar de incorporar á sua empresa uma ferramenta que permita estar mais próximo dos seus clientes.
se vocé já é cliente do chat center, essa nova funcionalidade já está disponível em qualquer um dos planos! Para ativá-la, entre em contato com o suporte aqui.
e, se vocé ainda não é cliente e deseja uma demonstração dos nossos serviços, agende sua consulta aqui com a equipe de especialistas do chat center.
