VTEX es la plataforma elegida por las operaciones de ecommerce más grandes de Latinoamérica. Y con gran volumen vienen grandes desafíos: consultas que no paran, carritos que se abandonan y...
Si tienes una tienda en Shopify y ya usas WhatsApp Business, probablemente te hayas encontrado con este problema: cuando integras una nueva plataforma de mensajería, las conversaciones activas se interrumpen...
Si usas WhatsApp Business API en tu tienda VTEX, hay una regla que puede estar costándote ventas sin que te des cuenta: la ventana de conversación de 24 horas. Cuando...
La diferencia entre un chatbot y un agente de IA ya no es solo terminológica. Para equipos de producto, ingeniería y experiencia, distinguirlos correctamente cambia la forma de diseñar flujos,...
Si usas WhatsApp Business API en tu tienda VTEX, hay una regla que puede estar costándote ventas sin que te des cuenta: la ventana de conversación de 24 horas. Cuando...
Tiendanube es la plataforma de ecommerce con mayor crecimiento en Latinoamérica. Pero crecer en ventas también significa crecer en consultas, en carritos abandonados y en clientes que esperan respuesta a...
WhatsApp tiene tasas de apertura que rondan el 98%. Si tu tienda opera en VTEX y todavía no tienes WhatsApp integrado como canal de ventas y marketing, esa diferencia se...
En promedio, 7 de cada 10 personas que agregan productos a su carrito no terminan comprando. En una tienda Magento con volumen medio, eso representa una cantidad significativa de ingresos....
Si tu tienda opera en VTEX, probablemente ya conoces el problema: el volumen de consultas crece con las ventas, pero el equipo de soporte no puede crecer al mismo ritmo....
El Día del Padre en Argentina se celebra el tercer domingo de junio. Eso significa que tenés pocas semanas para preparar tu tienda, y que miles de personas van a...
