Se você tem uma loja na VTEX ou está avaliando migrar para essa plataforma, é provável que já tenha visto URLs no formato seunegocio.myvtex.com e se perguntado o que são exatamente. Não é um erro nem um site externo. É o coração técnico onde vive e se desenvolve a sua loja.
Entender o que é myVTEX não exige ser desenvolvedor. Mas ajuda a tomar decisões melhores sobre como gerenciar e escalar a sua operação.
O que é myVTEX e para que serve?
myVTEX é o subdomínio que a VTEX atribui a cada conta para hospedar todos os seus ambientes de trabalho. Quando um desenvolvedor ou a equipe da sua loja acessa seunegocio.myvtex.com, está entrando no ambiente onde tudo é construído, testado e publicado: o storefront, as integrações, os aplicativos e as configurações do admin.
Em termos simples: seu domínio público (suалoja.com) é o que os clientes veem. O subdomínio myvtex.com é onde tudo isso é construído e administrado antes de ir ao ar.
É a base sobre a qual opera o VTEX IO, a plataforma de desenvolvimento low-code da VTEX que permite criar e personalizar lojas sem precisar gerenciar servidores ou infraestrutura própria.
VTEX IO e os workspaces: como funciona o ambiente de desenvolvimento
Dentro do myVTEX, o desenvolvimento é organizado no que a VTEX chama de workspaces: ambientes isolados entre si que funcionam como versões paralelas da mesma conta.
Há três tipos principais:
Workspace master é o ambiente de produção, o que está no ar e que os clientes veem. Toda mudança promovida aqui impacta diretamente a loja real.
Workspace de desenvolvimento é onde os desenvolvedores trabalham em modo rascunho. Podem vincular aplicativos, testar mudanças de código em tempo real e ver os resultados sem afetar a loja ao vivo. A URL tem o formato nomeworkspace–suaconta.myvtex.com.
Workspace de produção imita o ambiente master, mas permite fazer testes finais antes de promover as mudanças. É o passo anterior à publicação.
Essa separação é essencial para operar com segurança. Qualquer atualização, nova integração ou mudança de design passa primeiro por desenvolvimento e produção antes de chegar aos seus clientes.
Como acessar o seu ambiente myVTEX?
O acesso ao admin da sua loja VTEX é feito diretamente em seunegocio.myvtex.com/admin. De lá você gerencia catálogo, pedidos, configurações de checkout, integrações e tudo relacionado à operação.
Para acessar os workspaces de desenvolvimento, a equipe técnica utiliza o VTEX IO CLI, a ferramenta de linha de comando da VTEX. O fluxo básico é:
- Instalar Node.js, Yarn e o CLI do VTEX IO
- Executar vtex login para autenticar com as credenciais da conta
- Criar um workspace com vtex use nomeworkspace
- Navegar pelo ambiente em nomeworkspace–suaconta.myvtex.com
Se você não tem uma equipe técnica própria, esse processo é gerenciado pela agência ou pelo parceiro de desenvolvimento que trabalha a sua loja.
myVTEX e a sua loja online: o que ter em mente
Para a equipe de marketing ou o gerente de eCommerce, myVTEX é principalmente o lugar onde as mudanças acontecem antes de serem refletidas na loja.
Três pontos que vale ter claros:
As mudanças em desenvolvimento não afetam a loja ao vivo. Se a equipe técnica está trabalhando em uma nova integração ou redesign, você pode continuar operando normalmente até que as mudanças sejam promovidas para o master.
As integrações também vivem nesse ambiente. Quando você conecta o ChateCommerce à sua loja VTEX para automatizar o atendimento pelo WhatsApp, essa integração é configurada e testada dentro do ecossistema myVTEX antes de ser ativada em produção. Se quiser entender como funciona o canal de vendas conversacional depois de ativo.
O desempenho é gerenciado pela VTEX. Uma das vantagens de operar sobre myVTEX é que a escalabilidade e a segurança ficam por conta da plataforma. A sua loja escala automaticamente em picos de demanda sem que você precise intervir.
Perguntas frequentes
myVTEX é a mesma coisa que VTEX IO?
Não exatamente. myVTEX é o subdomínio que identifica sua conta na plataforma e onde todos os ambientes são hospedados. VTEX IO é a plataforma de desenvolvimento low-code que opera sobre esse ambiente. São conceitos relacionados, mas distintos.
Posso acessar o admin da minha loja pelo myvtex.com?
Sim. O admin da sua loja está disponível em seunegocio.myvtex.com/admin. De lá você gerencia tudo: catálogo, pedidos, pagamentos, configurações e integrações.
O que acontece se um desenvolvedor quebrar algo no workspace de desenvolvimento?
Nada acontece com a sua loja ao vivo. Os workspaces de desenvolvimento são completamente isolados do master. Só quando é feita uma promoção explícita as mudanças passam para produção.
myVTEX tem algum custo adicional?
Não. O acesso ao ambiente myVTEX está incluído no plano da VTEX. Os custos adicionais dependem dos aplicativos ou integrações que você instalar pela VTEX App Store.
O ChateCommerce se integra com lojas na VTEX?
Sim. O ChateCommerce tem integração nativa com VTEX, assim como com Shopify, Tiendanube, WooCommerce e Magento. A configuração é feita dentro do ecossistema da sua conta VTEX e não requer desenvolvimento personalizado.
Conecte o WhatsApp à sua loja VTEX hoje mesmo.