Más del 75% de los carritos en tiendas online de Latinoamérica se abandonan antes de llegar al checkout. Dicho de otro modo: de cada 4 personas que agregan algo al...
Tu equipo de ventas responde consultas en HubSpot. Pero cuando el cliente cierra la pestaña, la conversación termina y la oportunidad se va con ella. El live chat es útil....
Si tienes un eCommerce, seguramente ya te pasó esto: envías un mensaje por WhatsApp, aparecen los checks, incluso puede aparecer el “visto”, pero no llega ninguna respuesta. En WhatsApp, especialmente...
Piensa en la última vez que le preguntaste algo a una tienda por WhatsApp. Escribiste un mensaje, esperaste respuesta y, si todo salió bien, terminaste comprando sin entrar al sitio...
Tu tienda en WooCommerce ya tiene tráfico. Pero si un cliente tiene una duda y no encuentra respuesta rápida, se va. Así de simple. El chat en vivo es una...
Tienes visitas en tu tienda. Llegan, navegan, hacen preguntas… y si nadie responde a tiempo, se van. El chat en vivo existe exactamente para ese momento, y Zendesk Chat es...
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Cuando un cliente tiene un problema con su pedido, ¿qué hace? En la mayoría de las tiendas online, el proceso es siempre el mismo: busca el formulario de contacto, lo...
Una clienta entra a tu tienda a las 11 de la noche. Ve una campera que le gusta, quiere saber si hay en su talla, en otro color, y si...
